玩家可开启苹果设备，进入报告问题页面并登录个人Apple ID。接着需选择“已购项目”进行申报，提交问题反馈后，可选择退款选项并任选一种处理方式，即可退还相应金额。此前所有充值记录对应的款项都将直接退回账户。